WhatsApp-kanalen: Wat is dit en waarom zou je het gebruiken?

19 oktober 2023

WhatsApp rolt ‘kanalen’ uit in 150 landen, waardoor zowel individuen als organisaties content kunnen delen met geabonneerde gebruikers. Lees verder om te ontdekken waarom WhatsApp-kanalen een waardevolle toevoeging kunnen zijn voor jouw communicatiestrategie.

WhatsApp-kanalen in Nederland: nu beschikbaar voor iedereen

Op dit moment hebben de meeste Nederlandse merken nog geen eigen WhatsApp-kanaal, maar de mogelijkheid is er nu voor iedereen. In dit artikel laat ik je zien hoe je je eigen kanaal kunt aanmaken.

Privacy voorop bij WhatsApp-kanalen

WhatsApp hecht grote waarde aan de privacy van gebruikers. Ontdek hoe WhatsApp-kanalen deze privacy behouden terwijl ze een nieuw communicatiemiddel bieden.

Hoe werken WhatsApp-kanalen?

WhatsApp-kanalen vind je onder "Updates" in de app. Hier kun je:

Je eigen updates delen met klanten/relaties
De updates van je anderen/andere kanalen bekijken
Zoeken naar kanalen, daar berichten volgen en reageren

Reacties in kanalen zijn wel beperkt tot emoji's en pollreacties. De eigenaar van een kanaal kan de beschikbare emoji's per bericht instellen. De identiteit van degenen die reageren of berichten plaatsen wordt beschermd en is dus niet te achterhalen. Bovendien blijft content in kanalen slechts 30 dagen zichtbaar voordat het verdwijnt.

Hoe start je een WhatsApp-kanaal?

Wil je zelf een kanaal aanmaken en content delen? We laten je verderop stap voor stap zien hoe je dit kunt doen via de desktopversie van WhatsApp.

Promoot je WhatsApp-kanaal

Na het aanmaken van je openbare WhatsApp-kanaal, is het essentieel om het onder de aandacht te brengen. Deel de link dan op zoveel mogelijk plaatsen:

Op je bedrijfswebsite
Via social media berichten
Op een fysieke locatie (bijvoorbeeld winkel) met een QR-code
In je e-mailnieuwsbrief of in je e-mailhandtekening

Vraag klanten bijvoorbeeld via een e-mail/nieuwsbrief om je kanaal te volgen om op de hoogte te blijven van updates.

MOL4media volgen op Whatsapp?

Dat doe je hier >>

Promoot je dienst of product(en) via je kanaal

Naast het plaatsen van interessante en/of nuttige berichten kun je ook vanuit de door jou geplaatste berichten linken naar een website, bijvoorbeeld je eigen website ?. Dus wil je een (nieuw) product of dienst promoten of wil je nieuws onder de aandacht brengen? Link dan vanuit je kanaal naar bijvoorbeeld een landingspagina of laatste nieuwsartikel op je website.

Vroeg instappen in WhatsApp-kanalen

Investeren in een nieuw socialmedia platform? WhatsApp-kanalen bieden o.i. veel potentie en met de populariteit van WhatsApp onder gebruikers, kan dit een slimme zet zijn. Ontdek zelf dat vroeg instappen in WhatsApp-kanalen meer dan de moeite waard kan zijn.

Aanmaken Whatsapp kanaal

Volg de onderstaande stappen of bekijk de instructievideo verder naar onderen.

Op de computer:

Aanmaken van een kanaal kun je doen via de desktopversie van WhatsApp: https://web.whatsapp.com/ (of via Whatsapp op je telefoon, zie instructievideo).
Klik bovenaan op het spraakwolk-icoontje ‘kanalen’ en klik op het plusje bij om een kanaal aan te maken.

Let op: Denk goed na over de kanaalnaam want die kun je maar één keer instellen!

Geef je kanaal een naam en stel het in op 'openbaar', voeg een profielfoto toe en start met delen van updates.

Bekijk de instructie video

Op je mobiel:

Hierin is te zien hoe je jouw kanaal kunt aanmaken. Ben je éénmaal zover, dan kun je alle instellingen bewerken, een profielfoto toevoegen, enz. en daarna jouw contacten uitnodigen om je kanaal te volgen.

Klik eerst onderin Whatsapp op "Updates

Ga daarna verder met de video-instructie.